O que é isso e por que ocorre? Pois bem, este é um problema que acontece na grande maioria das impressoras laser e de tinta que existente no mercado.
Se a sua impressora puxa, amassa ou enrosca o papel quando esta imprimindo, essa causa pode ser por fatores técnicos ou operacionais.
Quando ocorre uma obstrução de folha no interior da impressora no momento em que se imprime, a próxima folha da impressão sairá amassada, tipo ondulada. De fato, isso ocorre porque a primeira trancou.
Geralmente, isso acontece com todas. Puxar duas ou várias folhas e em seguida trancar, pode ocorrer com uma HP Laserjet p1005, HP m1132 mfp, HP 3516 ou com a HP laserjet p1102w, por exemplo. Aliás, mesmo estas sendo as mais robustas do mercado.
Lembrando, isso também pode acontecer com a Samsung, Lexmark e Xerox.
Impressora puxando duas folhas e travando
1. Em primeiro lugar, isso ocorre em função das folhas estarem úmidas. Neste caso, retira as folhas da impressora e substitua por outras secas. Em muitos casos, isso já resolve.
2. Não use papeis usados, amassados ou não indicados para o seu tipo de impressora ou impressão.
3. O excesso de folhas na bandeja de sua impressora, também pode fazer com que ela puxe duas folhas ou várias folhas.
4. Por último, leia o manual da impressora e siga as orientações do fabricante. Às vezes pode ser um simples erro que você mesmo resolve.
5. A cada doze meses leve sua impressora para manutenção ou revisão.
Impressora puxando várias folhas
Isso pode ocorrer por causa dos documentos da fila de impressão. Neste caso, apague a fila de documentos.
Após isso, deligue a impressora e reinicie o computador. Feito este processo, agora ligue a impressora e mande imprimir duas folhas para ver se o problema foi solucionado.
Atenção!
Jamais tente retirar o papel enroscado na impressora com tesouras, facas, chave de fendas ou qualquer objetos pontiagudos, pois os mesmos podem furar ou riscar o rolo magnético de sua máquina.
As impressoras funcionam com corrente elétrica, portanto, para evitar acidentes ou incêndios, nunca tente abrir o seu interior sem ter conhecimento técnico.
Não resolveu! Segue a impressora puxando duas folhas
Então, se foi seguido os passos da instrução acima e mesmo assim o problema continua, o mais indicado é mandar para uma assistência para que um técnico possa abri lá e fazer uma revisão interna para ver qual é o conserto mais apropriado.
Pela nossa experiência, muitas vezes o problema é decorrente do desgaste natural das roldanas de tração e correias de borrachas, entre outras peças plásticas.
Geralmente, isso é resolvido através da substituição de peças danificadas e gastas por peças novas e originais. Também, junto a isso é realizada uma lavagem e lubrificação interna.
Neste caso a impressora ficará 100% boa e pronta para trabalhar, similar a uma nova.
Enfim, caso tenha alguma dúvida ou não consiga resolver esse tipo de situação, conte com a ajuda de um de nossos técnicos da Impricor.
Orçamento gratuito!