Saiba identificar se o cilindro da impressora ou do cartucho de toner está ruim ou queimado. Não tem como arrumar um cilindro com defeito. Neste caso a solução é trocar por um novo.
Também é possível limpar a unidade de cilindro da impressora quando aparece erro ou somente esta quando esta sujo.

Porém, quando o tambor de imagem já está gasto, só resta fazer a substituição.
Cilindros de imagem ou fotocondutor da Brother, HP, Pantum, Samsung, Lexmark e outras, costumam apresentar esse tipo de problema.
Veja como resolver essas falhas do drum, no vídeo: